Sistema para assistência de informática
Sistema para Assistência Técnica de Informática
Organize a entrada de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Reúna dados do cliente, número de série, acessórios, defeito relatado, diagnóstico, orçamento e histórico de cada atendimento em uma ordem de serviço online.
assistências técnicas de informática
Mais controle do atendimento do início ao fim
O FluxoOS reúne as principais informações da operação em um único sistema.
Equipamentos e número de série
Acessórios e defeito relatado
Diagnóstico e serviço executado
Orçamentos e aprovação digital
Peças e controle de estoque
Técnico, status e prazo da OS
Histórico de atendimento e fotos
Controle de Ordens de Serviço
Organize suas OS com mais agilidade
Informações úteis para empresas que procuram um sistema de OS online.
Da entrada do equipamento ao diagnóstico
Uma assistência de informática atende equipamentos diferentes, às vezes com acessórios semelhantes. Registre o cliente, a identificação do computador ou impressora, o número de série disponível, os itens entregues e o problema relatado. Assim, o técnico encontra o contexto do atendimento na OS.
Orçamento, peças e serviço executado
Descreva os serviços e peças previstos no orçamento e acompanhe a decisão do cliente. Durante o atendimento, registre o que foi executado, as peças utilizadas e as observações técnicas. Manter essas informações reunidas facilita a conferência antes da entrega.
Histórico de computadores, notebooks e impressoras
Consulte atendimentos anteriores para verificar o que já foi relatado e realizado. O FluxoOS centraliza clientes, equipamentos, ordens de serviço, responsáveis e prazos, com acesso pelo navegador no computador, tablet ou celular.
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Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o FluxoOS
O FluxoOS atende assistência de informática?
Sim. O FluxoOS organiza ordens de serviço, clientes, equipamentos, diagnósticos, orçamentos, peças, técnicos e histórico de atendimento.
É possível identificar equipamentos pelo número de série?
O cadastro reúne dados e identificação do equipamento. Registre o número de série disponível para distinguir computadores, notebooks, impressoras e outros itens atendidos.
O técnico pode usar o sistema no celular?
O FluxoOS funciona pelo navegador em computadores, tablets e celulares, com acesso conforme as permissões do usuário.